AMPANA, Kabar Selebes – Dinas Kesehatan Kabupaten Tojo Unauna mengeluarkan surat edaran kepada seluruh Puskesmas di wilayahnya, menegaskan pentingnya pelayanan yang baik dan responsif kepada masyarakat.
Kepala Dinas Kesehatan, Jafanet Alfari, menekankan bahwa pihaknya tidak akan segan mengevaluasi tenaga kesehatan yang tidak menjalankan tugasnya dengan sungguh-sungguh.
“Kami ingin semua masyarakat yang datang ke Puskesmas dilayani dengan baik. Jika ada pasien yang perlu dirujuk, segera lakukan, jangan sampai tertunda. Undang-undang kesehatan sudah mengatur perlindungan masyarakat, peningkatan kualitas pelayanan, serta kewenangan dan tanggung jawab tenaga kesehatan,” tegas Jafanet, yang akrab disapa Une.
Pernyataan ini sekaligus merespons dugaan insiden di Puskesmas Pasokan, di mana seorang warga dikabarkan mengamuk karena tidak mendapatkan pelayanan selama hampir seminggu. Menurut laporan, tidak ada dokter maupun perawat di tempat saat warga tersebut membutuhkan pelayanan.
Jafanet membantah tuduhan ini setelah mendapatkan klarifikasi dari Kepala Puskesmas Pasokan. Ia menjelaskan bahwa insiden terjadi karena pasien datang terlalu pagi, sekitar pukul 07.00, saat petugas kesehatan belum tiba.
“Setiap hari ada petugas yang bertugas melayani masyarakat, dan jadwal pembagian tugas telah diatur dengan baik,” jelas Jafanet.
Terkait ketidakhadiran dokter, ia mengungkapkan bahwa hal tersebut terjadi karena bertepatan dengan libur Natal.
Untuk memastikan kebenaran informasi tersebut, Jafanet telah memerintahkan tim dari Dinas Kesehatan turun ke lapangan. “Hari ini, tim sudah saya perintahkan untuk melakukan investigasi langsung ke Puskesmas Pasokan guna memastikan apakah benar ada pelayanan yang tidak diberikan kepada masyarakat,” ujar Une.
Jafanet menegaskan bahwa Dinas Kesehatan Kabupaten Tojo Unauna berkomitmen memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Ia meminta seluruh tenaga kesehatan untuk bekerja dengan dedikasi dan menjunjung tinggi tanggung jawab profesi mereka.
“Kami tidak akan mentolerir sikap tidak profesional dari petugas kesehatan. Ini adalah amanah besar untuk melayani masyarakat dengan sepenuh hati,” tutupnya.***
Dengan langkah tegas yang diambil, diharapkan pelayanan kesehatan di Kabupaten Tojo Unauna semakin baik dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat secara optimal.**
