JAKARTA, Kabar Selebes – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) sekali lagi menorehkan prestasi gemilang dengan meraih pengakuan dari OpenSignal dalam kategori ‘Consistent Quality’ dan ‘Voice App Experience’ untuk tahun 2023.
Dengan skor 64,8%, Indosat berhasil menjadi operator yang memiliki kualitas jaringan paling konsisten. Tak hanya itu, Indosat juga menjadi satu-satunya operator di Indonesia yang berhasil memperoleh peringkat Baik (80-87) untuk pengalaman aplikasi suara over-the-top (OTT) dengan skor 80,2 poin.
Penghargaan ini diterima langsung oleh Indosat dalam ajang Mobile World Congress (MWC) 2024 yang diselenggarakan di Fira Gran Via, Barcelona, Spanyol. Prestasi ini menandai komitmen kuat Indosat dalam memberikan pengalaman unggul kepada masyarakat Indonesia, yang kali ini diakui secara global.
Vikram Sinha, Presiden Direktur dan Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menyampaikan rasa bangga atas prestasi tersebut.
“Kami memiliki komitmen untuk memberikan pengalaman mengesankan kepada masyarakat Indonesia. Kerja keras dan dedikasi seluruh keluarga besar Indosat adalah alasan utama keberhasilan kami meraih penghargaan ini. Kami juga berterima kasih kepada pelanggan kami atas loyalitas dan kepercayaan mereka kepada Indosat dalam memenuhi kebutuhan digital mereka,” ujarnya.
Penghargaan ini menjadi bukti konkret dari kolaborasi yang kuat dengan mitra strategis serta peningkatan infrastruktur telekomunikasi. Selama tahun 2023, Indosat menambahkan 42.000 BTS 4G, sehingga total BTS yang dimiliki mencapai 229.000, dengan 179.000 di antaranya merupakan BTS 4G. Langkah ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan dan memperluas konektivitas Indosat hingga ke pelosok daerah di Indonesia.
OpenSignal, lembaga riset independen yang fokus pada analisis pengalaman pelanggan terhadap layanan operator seluler, telah melakukan analisis selama 90 hari sejak 1 Agustus 2023. Mereka mengeksplorasi pengalaman jaringan seluler di sepuluh wilayah utama Indonesia, dari Jakarta hingga Medan.
“Dengan mengadopsi teknologi terkini dan kolaborasi yang solid, kami akan melanjutkan perjalanan kami dalam mewujudkan tujuan besar Indosat untuk menghubungkan dan memberdayakan Indonesia melalui percepatan transformasi digital bangsa,” tambah Vikram.
Prestasi Indosat ini membuktikan komitmen perusahaan dalam memberikan yang terbaik bagi penggunanya dan menjadi pemimpin dalam industri telekomunikasi di Indonesia.***
